Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 7 jours ouvrés après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Pour les paniers peu encombants et inférieurs à 25€ (petite accessoirie métallique ou patrons), l'expédition se fait généralement en lettre MAX recommandée, directement dans votre boîte aux lettres.

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis par La Poste.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

MALICE effectue un remboursement uniquement sur les fournitures ou les accessoires de mode.Les patrons, les kits de couture et les créations finies ne sont ni repris ni échangés.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par les clients ne sont pas repris.

Vous pouvez renvoyer votre article par la Poste, à vos frais, à l'adresse suivante : MALICE, 11 rue Saint Christophe – 78 100 Saint Germain en Laye ou le déposer gratuitement à la boutique Malice.

Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception par MALICE.

En cas de retours anormaux ou abusifs MALICE se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.